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에머슨의 확장 환경 지원 서비스는 Syncade 시스템 환경에 대한 Guardian Support의 부가 옵션입니다. 이 서비스는 IT 팀과 함께 일할 에머슨의 전문 엔지니어에게 액세스할 권한을 제공하여 Syncade 모범 사례 및 시스템 환경의 최고 성능을 유지하기 위한 지침을 제공합니다.
운영 및 유지 비용 절감 - Syncade 확장 환경 지원은 네트워크 또는 구성 문제와 관련된 예상치 못한 비용 발생 가능성을 최소화합니다. 확장 환경 지원 티켓을 제출하면 에머슨의 기술 전문가가 고정된 연간 비율로 시스템 환경에 대한 권장 사항을 신속하게 검토하고 제공하여 자본 효율성을 높일 수 있습니다.
에머슨 전문가가 실행하는 서비스 받기 - 심층 지식을 갖춘 Syncade 서비스 전문가에게 먼저 접근하여 시간을 크게 절약하십시오. 확장 환경 지원을 통해 Syncade 환경 내에서 숙련된 서비스 전문가가 모범 사례를 검토하고 권장할 수 있습니다.
네트워크 또는 구성 문제로 인한 계획되지 않은 가동 중단 최소화 - Syncade 확장 환경 지원을 통해 Guardian Support 팀은 확장 환경 지원 티켓으로 문제를 신속하게 식별할 수 있습니다. 전문성을 갖춘 확장 환경 지원팀으로 문제를 즉시 전달하여 고객이 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수 있습니다.
